售后服務流程

售后服務電話：0577-67399333（7x24小時）

售后技術支持服務
　　1、 技術服務內容：我公司設有專門的售后服務部門的技術支持人員， 技術支持內容主要包括： 電話支持、現場服務、閥門故障檢測報告和閥門故障預防措施、后期技術培訓、技術支持。
　　2、 資料備案：每次維修事項發生后，公司都要求維修人員填寫書面的維修報告請用戶簽字認可，該報告將保存在用戶的維修檔案中備查。
　　3、 建立設備檔案數據庫：為用戶建立設備檔案，以方便用戶和公司隨時掌握設備的使用情況和工作情況。我公司技術工程師根據多年技術服務經驗開發了一套“技術服務軟件”。數據庫用戶檔案包括：用戶名稱、地址、電話、聯系人，設備采購時間、采購方式、保修期限及特別注明，設備的維修記錄及巡檢記錄。
　　4、 傳遞更新、改進、新產品信息服務：收集和整理各類新產品信息，及時全面傳遞給用戶。